Cotiza y compra tu asistencia al viajero en línea, en minutos
Planes de asistencia médica y de viaje con cobertura en todo el mundo. Elige el tuyo, paga en línea y recibe tu certificado por correo el mismo día.
Sin llamadas obligatorias, sin papeleo. Y si prefieres que te asesoremos, también estamos.
Cinco planes. Elige por tipo de viaje, no por catálogo
Cada plan se ofrece en varios montos de cobertura, así que el precio se ajusta a lo que realmente necesitas. En el cotizador ves todas las opciones con su precio exacto para tus fechas.
Viajes Cortos
Por días · viajes de hasta 60 díasPara vacaciones, viajes de trabajo o cualquier salida puntual. Pagas solo por los días que necesitas cobertura.
- Asistencia médica por accidente o enfermedad
- Repatriación médica, sanitaria y funeraria
- Responsabilidad civil, asistencia legal y fianza
- Muerte accidental e invalidez
Larga Estancia
De 60 a 365 díasPara quien se va del país por más de dos meses: trabajo temporal, sabático, expatriación o estancias prolongadas.
- Cobertura continua hasta por un año
- Repatriación médica y sanitaria
- Responsabilidad civil y asistencia legal
- Muerte accidental e invalidez
Estudiantes
De 60 a 365 díasDiseñado para intercambios, internados y prácticas profesionales. Cumple con los requisitos migratorios de tu estancia.
- Aceptado en el espacio Schengen
- Cumple requisitos para estudiar en el exterior
- Asistencia médica y telemedicina 24/7
- Traslado y hotel de familiar por hospitalización
Multiviajes Anuales
Vigencia de 12 mesesUn solo trámite al año que cubre todos tus viajes. Eliges el máximo de días por viaje y te olvidas de contratar cada vez.
- Todos los viajes del año en una sola póliza
- Opciones según la duración máxima por viaje
- Ideal para viajes de negocios recurrentes
- Mismas coberturas que los planes por día
Cobertura Nacional
Viajes en territorio nacionalAsistencia para viajes dentro de México, por placer o por trabajo. Precios accesibles y variedad de coberturas.
- Cobertura en todo el territorio nacional
- Variedad de montos de cobertura
- Asistencia 24/7
- Precios accesibles
Te ayudamos a elegir
Asesoría sin costoDinos a dónde vas, cuántos días y quiénes viajan. Te decimos qué plan y qué monto de cobertura tiene sentido para ese viaje.
- Respuesta el mismo día hábil
- Sin costo y sin compromiso
- Te explicamos qué cubre y qué no
- Agentes con más de 20 años en seguros
El precio exacto está a un clic
La herramienta de compra calcula el costo de tu plan según destino, fechas y edades. Compara todos los montos de cobertura disponibles y contrata en la misma pantalla.
Principales coberturas de los planes AV360
Los montos varían según el plan y el nivel de cobertura que elijas. El detalle completo está en las condiciones generales.
- ✓ Asistencia médica por accidente o enfermedad
- ✓ Asistencia médica por enfermedad preexistente
- ✓ Telemedicina y orientación médica
- ✓ Medicamentos recetados
- ✓ Emergencia dental
- ✓ Traslado y repatriación sanitaria o funeraria
- ✓ Traslado y hotel de familiar por hospitalización
- ✓ Cancelación de viaje contratado
- ✓ Vuelo demorado o cancelado
- ✓ Extravío de documentos o equipaje
- ✓ Acompañamiento de menores y adultos mayores
- ✓ Responsabilidad civil, asistencia legal y fianza
- ✓ Sustitución de ejecutivo en viajes de trabajo
- ✓ Servicios concierge
Consulta el detalle en las condiciones generales AV360 (PDF).
Personaliza tu plan con upgrades
Complementos opcionales que amplían la cobertura del plan base. Se agregan durante la compra, en el mismo cotizador.
Tu vuelo se retrasa, tu comodidad no
Si tu vuelo internacional se retrasa 60 minutos o más, accedes a salas VIP en aeropuertos de todo el mundo para descansar, trabajar o comer mientras esperas.
- ✓ Más de 1,300 salas VIP en aeropuertos internacionales
- ✓ Se activa con 60 minutos de retraso o más
- ✓ Incluido sin costo adicional en los planes por día, larga estancia y multiviajes
Toda tu asistencia en el celular
Desde la app activas tu asistencia, consultas los trámites para declarar un siniestro y escribes al equipo de soporte sin buscar teléfonos ni correos.
- ✓ Solicita asistencia en una emergencia, 24/7
- ✓ Consulta cómo declarar un siniestro paso a paso
- ✓ Chat directo con atención personalizada
- ✓ Scan Face: medición de signos vitales desde la cámara
Signos vitales desde la cámara
La app mide y registra indicadores de salud sin dispositivos adicionales, útil cuando estás lejos de casa y necesitas datos para una teleconsulta.
- • Presión arterial y ritmo cardiaco
- • Respiración y saturación de oxígeno
- • HRV-SDNN y nivel de estrés
De la cotización al certificado, sin salir de tu casa
Todo el proceso ocurre en línea. Si en algún punto prefieres hablar con una persona, escríbenos por WhatsApp y lo terminamos contigo.
Cotiza
Abre la herramienta, captura destino, fechas y edades. Verás los planes disponibles con sus montos de cobertura y precio.
Compara y elige
Revisa los niveles de cobertura, agrega los upgrades que necesites y selecciona el plan que se ajusta a tu viaje.
Paga y recibe
Completa el pago en línea y recibe tu certificado por correo. Guárdalo en el celular junto con los teléfonos de emergencia.
Más de 30 años de experiencia en movilidad
atravelaid es la marca con la que aseguratemexico comercializa los planes de AV360, respaldados por algunas de las empresas más grandes del sector de seguros y reaseguros.
Centros de operación globales
Equipos ubicados en distintos puntos del mundo trabajando de forma coordinada para atender cada caso.
Contact centers ISO 9001:2015
Sistema de gestión de calidad certificado por ICONTEC INTERNATIONAL, registro CO-SC-CER309133.
Un agente que sí responde
Compras en línea, pero tienes detrás a un despacho de seguros mexicano al que puedes escribir cuando lo necesites.
¿Ya estás de viaje y tienes una emergencia?
Reporta el evento a la central de asistencia antes de recibir atención y a más tardar dentro de las 24 horas siguientes. No hacerlo puede invalidar tu reclamación.
Lo que más nos preguntan antes de comprar
Estas son las dudas que más nos llegan antes de contratar. Al final te dejamos la guía completa, con el resto de las preguntas.
¿Cómo compro un plan de asistencia al viajero?
Entra a la herramienta de cotización, captura tu destino, las fechas del viaje y las edades de quienes viajan. El sistema te muestra los planes disponibles con sus montos de cobertura y precio; eliges uno, pagas en línea y recibes tu certificado por correo.
¿Cuál es la diferencia entre los cinco planes?
Se distinguen por el tipo y la duración del viaje. Viajes Cortos cubre salidas de hasta 60 días; Larga Estancia va de 60 a 365 días; Estudiantes está diseñado para intercambios y prácticas con requisitos migratorios; Multiviajes Anuales cubre todos tus viajes durante un año con un solo trámite; y Cobertura Nacional aplica a viajes dentro de México. Cada uno se ofrece en varios montos de cobertura.
¿Hasta cuándo puedo contratar antes de viajar?
Como regla general, la asistencia debe contratarse antes de salir de tu país de origen. La cobertura no es retroactiva: inicia a las 00:00 horas de la fecha de salida que indicaste al momento de la compra. Si ya estás en el extranjero, escríbenos porque algunos contratos permiten la suscripción estando fuera.
¿La asistencia cubre la cancelación de mi viaje?
Sí, siempre que compres el plan el mismo día de haber contratado el viaje o dentro de las 72 horas siguientes. Cubre hasta el tope del plan lo que hayas perdido por penalidades, ante causas como fallecimiento, accidente o enfermedad grave no preexistente propia o de un familiar de primer grado, despido laboral comprobado, cuarentena médica, catástrofes naturales o convocatoria de un tribunal. Revisa el detalle en las condiciones generales.
¿No me cubre ya el seguro de mi tarjeta de crédito?
Pagando el viaje con tarjeta puedes tener alguna cobertura, pero suele ser limitada y varía mucho según el banco y el tipo de tarjeta. Las tres garantías que no deberían faltarte son gastos médicos, hospitalización y repatriación, y en muchas tarjetas los topes son insuficientes para una repatriación, que puede costar decenas de miles de dólares.
¿Sirve para el visado Schengen?
El plan de Estudiantes está diseñado para cumplir los requisitos de estancia en el exterior y es aceptado dentro del espacio Schengen. Generalmente el requisito para la estancia en el espacio Schengen solicita una cobertura mínima de 30,000 EUR por lo que a partir de nuestro Plan Silver estás cubierto. Si tu trámite exige un monto mínimo de cobertura específico, escríbenos antes de comprar para confirmar qué nivel necesitas contratar.
¿Qué hago si tengo una emergencia durante el viaje?
Siempre debes llamar y reportar la emergencia a la central de asistencia, a más tardar dentro de las 24 horas de ocurrida. Si no puedes hacerlo tú, puede hacerlo un acompañante o familiar. No reportar el evento puede hacerte perder el derecho a reclamar. También puedes hacerlo desde la app Asistencia a la Mano.
¿Puede otra persona contratar el plan por mí?
Sí. Un tercero puede contratar la asistencia a tu nombre; lo importante es que los datos del beneficiario y las fechas del viaje sean correctos. Además de que se haga antes de iniciar el viaje (en el país de origen).
¿Tu duda no está aquí?
Tenemos 27 preguntas más respondidas sobre coberturas, trámites, reclamaciones y qué hacer en cada tipo de emergencia.
Tu viaje ya está pagado. Falta lo que lo protege
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